Trong suốt trận đấu, tình hình an ninh diễn ra suôn sẻ và không có sự cố lớn.[16] Sau khi kết thúc trận đấu, trong đó Persebaya đánh bại Arema FC 3–2, hai khán giả đã vào sân để chụp ảnh với các cầu thủ Arema; điều này đã kích hoạt những người ủng hộ khác tiến vào khu vực thực địa.[17] Khoảng 3.000 người ủng hộ Arema FC, biệt danh Aremania, đã xâm nhập sân.[18][19] Họ phân tán khắp sân để tìm kiếm các cầu thủ và quan chức của đội mình, yêu cầu họ giải thích về thất bại "sau 23 năm bất bại trên sân nhà" trước đối thủ Persebaya.[20] Các quan chức an ninh và cảnh sát đã cố gắng chuyển hướng nhiều Aremania ra khỏi sân, nhưng vô ích.[18] Sau đó, Aremania tiếp tục ném đồ vật, làm hư hại xe cảnh sát và gây cháy trong sân vận động,[21][20] buộc các cầu thủ của Persebaya phải lao vào nấp bên trong phòng thay đồ và sau đó lại được đưa vào các tàu chở quân bọc thép của cảnh sát trong một giờ trước khi họ có thể rời khỏi sân vận động.[18]

Sau một "biện pháp ngăn chặn" thất bại,[22] cảnh sát bắt đầu sử dụng hơi cay trong nỗ lực giải tán những kẻ bạo loạn trên sân, nhưng cảnh sát cũng bắn hơi cay về phía khán đài; khán đài 12, 14, khán đài nam và bắc đã bị nhắm mục tiêu,[23][24][18][20][25] ảnh hưởng đến Aremania xâm chiếm sân và những người khác ở đó,[26] khiến Aremania chạy điên cuồng tìm điểm thoát duy nhất (cổng 12 , cổng 13 và cổng 14) để tránh hơi cay nhưng tất cả các cổng đều bị khóa (hầu hết các nạn nhân được tìm thấy ở cổng 13),[27] dẫn đến đám đông đè bẹp và ngạt thở.[28] Hơi cay cũng được bắn bên ngoài sân vận động. Cảnh sát nói rằng mười xe cảnh sát và ba xe tư nhân đã bị phá hủy bởi Aremania.[16]

Ngay sau cuộc bạo động, tiền sảnh và phòng thay đồ của các cầu thủ đã được sử dụng làm trụ sơ tán tạm thời, với các cầu thủ Arema FC và các quan chức giúp sơ tán các nạn nhân vẫn còn trong sân vận động. Các nạn nhân đã được đưa đến bệnh viện bằng xe cứu thương và xe tải của Quân đội Indonesia.[16] Nhiều người chết trên đường đến hoặc trong quá trình điều trị.[16]